11月27日，一汽丰田在成都安利捷丰田4S店向全国媒体隆重介绍了“QM60＇快速保养”流程。这也是国内整车厂首次正式对外公布其售后保养流程。
一汽丰田专管售后服务的翁室长表示，随着新车销量和车辆保有量的快速增长，国内汽车售后服务及零配件产业显现出了巨大的商机，受金融危机影响，09年的车市将面临空前的考验，在整车销售不利的情况下，售后利润的拼抢自然备受各大车企的关注。
目前，一汽丰田的整车保有量已达100万台，其售后服务质量及效率的高低，不仅关系到企业的利润来源，也是客户是否满意的根本保障。据了解，截至年底，一汽丰田将在全国34家标准认证店推行“QM60＇快速保养”流程，在09年还将增加到150家。此外，钣金喷漆的标准化流程也将在近期推出。
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